创络(上海)数据科技有限公司参评“‘维科杯’·OFweek2020(第五届)人工智能行业技术创新奖”

摘要:北京时间20200918关于【创络(上海)数据科技有限公司参评“‘维科杯’·OFweek2020(第五届)人工智能行业技术创新奖”】的具体情况和说明,让www.0311map.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

创略科技是一家数据技术和AI公司,致力于差异化地为中大型B2C企业提供AI驱动的客户数据技术解决方案,助力企业优化与客户数据相关的应用场景,包括客户洞察、个性化营销、客户生命周期价值管理、客户体验提升等。创略科技服务上百家大中型国内外公司,覆盖零售、汽车、金融、旅游、教育培训等行业。

参评技术:创略科技客户数据中台(CDP)-NEXUS

推出年份:2011年

开发背景:国内领先的CDP解决方案提供商,融合数据技术、机器学习、NLP,及区块链等技术,产品性能、机器学习模型预测准确率等绝对领先,从营销、客户运营等应用层面提升企业运营效率,直接体现为用户转化率等KPI提升。

技术介绍:

Nexus 帮助企业采集客户实时行为数据、打通分散存储在不同系统间的客户数据,形成统一的客户ID及画像,以支持到数据驱动的客户洞察分析,以及客户分群后的个性化营销,实现因人而异的营销触达。

其技术创新的亮点在哪里:

Dashboard

登录系统后,首先呈现的是企业最为关心的数据报表Dashboard,无论是客户画像分析、还是各营销渠道推广结果都在dashborad展示。

数据源接入

许多企业的客户数据分散地存在于不同的系统之中,客户数据打通是一个非常关键的痛点问题。

可视化埋点

也有企业还没有开始采集客户的实时行为数据。NEXUS也提供可视化埋点技术,帮助他们采集客户在他的网站上看了什么、点了什么等的实时行为数据。

分析

基于打通的数据的分析功能是 Nexus 的一个关键应用场景。例如,运用漏斗或归因分析,看看客户通过什么样的路径转化率最高,每个营销渠道对于客户的转化到底贡献了多大价值。同时,支持多维分析,多个维度呈现与展示企业业务KPI,为企业营销策略提供数据支持,从而帮助企业营销决策者指导营销决策。

标签

基于规则设置标签,可以帮助我们找出某个年龄段、看过某款产品超过多长时间,或购买金额超过多少的一个具体客户分群。

360度客户画像

标签设置之后,可查看的,是每个标签所对应的人群特征分析。比如男女比例、地域分布、职业属性、过去6个月来的活跃度等等。

自动化营销

个性化营销或客户体验的核心,就是对正确的人、在正确的触点和时间、推送正确的产品及营销信息。NEXUS将自动化营销规则的设置直接设计为一个拖拽式的画布。在这个画布上,营销人员可以直接选择相应的人群,基于营销数据实时、自动地调整营销规则组合,有效提升营销效率效果几倍到几十倍之多。

参选述说/理由

存量时代的来临使得企业&品牌主不得不面临营销模式的变革,过往的千人一面营销理念已经越来越不被市场认可,高成本低转化低客户体验导致的后续问题也在不断地激化,精细化运营,个性化推荐,客户的购买旅程全链路洞察变得至关重要,创略科技作为国内最早提出客户数据中台(CDP)运营理念的营销技术商,产品Nexus帮助企业采集客户实时行为数据、打通分散存储在不同系统间的客户数据,形成统一的客户ID及画像,以支持到数据驱动的客户洞察分析,以及客户分群后的个性化营销,实现因人而异的营销触达。

本届“‘维科杯’·OFweek 2020(第五届)人工智能行业年度评选”活动将于9月21日进入网络投票阶段,欢迎各位踊跃投票!


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